Mã SKU là gì?
Mã SKU (Stock Keeping Unit) là một mã gồm ký tự chữ và số kết hợp (alphanumeric) duy nhất, được sử dụng bởi các nhà bán lẻ để quản lý hàng hóa và theo dõi tồn kho. Mỗi mã SKU đại diện cho một sản phẩm cụ thể dựa trên các đặc điểm quan trọng như loại sản phẩm, kích thước, màu sắc, và thương hiệu. SKU giúp doanh nghiệp quản lý hàng tồn kho dễ dàng, giảm thiểu nhầm lẫn và tăng hiệu suất bán hàng.
Mã SKU thường có độ dài từ 8 đến 12 ký tự, và mỗi ký tự thể hiện một thông tin cụ thể về sản phẩm. Ví dụ, một cửa hàng quần áo có thể dùng mã SKU để phân loại sản phẩm dựa trên loại áo, kích thước, màu sắc và số lượng tồn kho hiện tại.
Cách mã SKU được sử dụng
Mã SKU được sử dụng để theo dõi nhiều thông tin quan trọng về sản phẩm, bao gồm số lượng tồn kho, loại sản phẩm, và giá bán. Chúng không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý hàng hóa hiệu quả mà còn hỗ trợ dự đoán doanh số, tối ưu hóa bán hàng, và đề xuất sản phẩm phù hợp cho khách hàng.
1. Quản lý tồn kho chính xác
Doanh nghiệp có thể sử dụng mã SKU để theo dõi trạng thái tồn kho và mức độ tiêu thụ sản phẩm. Điều này giúp các nhà bán lẻ biết khi nào cần đặt thêm hàng trước khi sản phẩm hết. Một hệ thống quản lý tồn kho hiện đại còn có thể tự động thêm sản phẩm vào danh sách đặt hàng khi tồn kho đạt đến một mức tối thiểu nhất định, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro hết hàng.
2. Dự đoán doanh số
Dựa trên dữ liệu từ mã SKU, các doanh nghiệp có thể dự đoán được nhu cầu mua hàng của khách hàng trong tương lai. Thông tin về SKU giúp doanh nghiệp biết sản phẩm nào bán chạy vào từng thời điểm, từ đó đưa ra kế hoạch bổ sung và trưng bày sản phẩm hợp lý. Điều này giúp tối ưu hóa doanh thu và giảm thiểu lượng hàng tồn kho không cần thiết.
3. Tăng cường doanh thu
SKU còn giúp nhà bán lẻ nắm rõ được sản phẩm nào có tỷ lệ lợi nhuận cao nhất. Từ đó, doanh nghiệp có thể tập trung đẩy mạnh bán các sản phẩm này thông qua các chiến dịch marketing, chương trình khuyến mãi và trưng bày sản phẩm nổi bật.
4. Đề xuất sản phẩm liên quan
Mã SKU cung cấp nhiều thông tin về sản phẩm, giúp nhân viên bán hàng dễ dàng tìm ra các sản phẩm thay thế hoặc bổ sung nếu mặt hàng khách hàng muốn mua đang hết hàng. Tính năng này cũng có thể áp dụng trên các trang bán hàng trực tuyến, giúp hiển thị các sản phẩm tương tự mà khách hàng có thể quan tâm, dựa trên những đặc điểm chung từ mã SKU.
5. Tăng sự hài lòng của khách hàng
Nhờ việc theo dõi hàng hóa bằng mã SKU, doanh nghiệp có thể tránh tình trạng thiếu hàng, từ đó đảm bảo khách hàng luôn có thể tìm thấy sản phẩm mình muốn. Điều này giúp tạo dựng uy tín và sự tin cậy với khách hàng.
Cách tạo mã SKU
Tạo mã SKU yêu cầu việc xây dựng một hệ thống mã hóa hợp lý và dễ quản lý. Mã SKU phải dễ hiểu và đại diện cho những thông tin quan trọng nhất của sản phẩm. Dưới đây là các bước cơ bản để xây dựng mã SKU:
1. Xác định số lượng hàng hóa
Nếu doanh nghiệp chỉ kinh doanh một số lượng sản phẩm nhỏ, mã SKU có thể đơn giản, chỉ cần theo dõi các đặc điểm cơ bản như giới tính hoặc kích thước. Tuy nhiên, với doanh nghiệp có nhiều loại sản phẩm đa dạng, mã SKU cần được mở rộng để bao gồm nhiều đặc điểm như loại sản phẩm, giới tính, kích thước và màu sắc.
2. Đảm bảo mỗi mã SKU là duy nhất
Mỗi mã SKU phải là duy nhất để tránh nhầm lẫn trong quá trình quản lý hàng hóa. Điều này có nghĩa là không được có hai sản phẩm khác nhau dùng chung một mã SKU, ngay cả khi chúng chỉ khác nhau ở một chi tiết nhỏ.
3. Tạo cấu trúc mã SKU hợp lý
Cấu trúc mã SKU phải dễ hiểu và dễ sử dụng, ví dụ: loại sản phẩm > giới tính > kích thước > màu sắc. Mỗi thông tin này có thể được mã hóa bằng hai ký tự để tạo ra một mã SKU ngắn gọn nhưng đầy đủ.
4. Sử dụng hệ thống quản lý tồn kho
Hầu hết các hệ thống quản lý tồn kho hiện đại, như Lightspeed, cho phép tự động tạo mã SKU và quản lý chúng một cách dễ dàng. Doanh nghiệp cũng có thể tạo mã SKU bằng bảng tính Excel, nhưng cần lưu ý để tránh sai sót khi nhập liệu.
Mã SKU vs. Mã UPC
Mã SKU và mã UPC (Universal Product Code) thường bị nhầm lẫn với nhau, nhưng chúng khác nhau về mục đích và cách sử dụng. Mã SKU là duy nhất cho mỗi doanh nghiệp và được sử dụng để quản lý nội bộ, trong khi mã UPC là mã phổ biến dùng để nhận dạng sản phẩm trên toàn cầu, được cấp bởi tổ chức tiêu chuẩn quốc tế.
Sự khác biệt chính giữa SKU và UPC:
- SKU: Mã duy nhất cho mỗi doanh nghiệp, thường có từ 8 đến 12 ký tự, chứa thông tin về sản phẩm (loại, màu sắc, kích thước).
- UPC: Mã phổ quát, luôn có 12 ký tự, xác định nhà sản xuất và sản phẩm trên toàn cầu.
SKU có giống số serial không?
Không. SKU là mã dùng để quản lý hàng tồn kho, trong khi số serial là mã duy nhất được gán cho mỗi sản phẩm cụ thể, thường được dùng để theo dõi bảo hành và quyền sở hữu sản phẩm, như đối với các thiết bị điện tử.
Cách sử dụng SKU hiệu quả
Dưới đây là một số thực hành tốt nhất khi sử dụng SKU:
- Giữ mã SKU đơn giản và dễ mở rộng: Đảm bảo cấu trúc mã SKU có thể dễ dàng mở rộng khi doanh nghiệp phát triển.
- Tránh bắt đầu mã SKU bằng số 0: Một số hệ thống quản lý tồn kho có thể hiểu sai số 0, gây ra nhầm lẫn.
- Rà soát và dọn dẹp SKU thường xuyên: Khi loại bỏ sản phẩm cũ, hãy dọn dẹp mã SKU để tránh sai sót trong quá trình theo dõi tồn kho.
- Huấn luyện nhân viên về SKU: Đảm bảo tất cả nhân viên hiểu cách đọc, tạo và sử dụng mã SKU trong công việc hàng ngày.